有效利用捐赠社团和捐助者俱乐部– (Part I)

经过 筹款当局

仅限非营利会员

今天,我们开始了一个新的分为两部分的系列文章,内容涉及如何在您的非营利组织中有效利用捐赠社团和捐助者俱乐部。在本文中,我们将研究这些组是什么以及如何使用(以及不应该使用)它们。在 第二部分,我们将研究如何在您的组织中建立成功的捐赠社团。

什么是捐赠社团和捐赠者俱乐部?

捐赠社团和捐赠者俱乐部是由非营利组织成立的团体,旨在帮助培养和管理捐赠者,使其忠于该组织,并 鼓励他们将来提供更多(和更大)的礼物。通常,非营利组织以不同的捐赠水平设立各种团体,并为团体成员提供相应的利益。

例如,法律援助协会可以成立三个团体,即辩护人,辩护人和朋友,并分别向分别捐款至少25,000美元,10,000美元和2,000美元的捐助者提供会员资格。作为回报,捐助者可以获得诸如参加特别活动,新闻通讯,翻领等的好处,而更高级别的捐助者可以获得更大的好处。

请注意,我们可以互换使用“捐赠社会”和“捐助者俱乐部”这两个术语,它们通常都指相同类型的群体。

捐赠者俱乐部的捐赠和福利水平会因组织而异(例如,在一个组织中,25,000美元的捐赠者可能有资格成为该慈善机构的主要捐赠者之一,而在另一个非营利性组织中,这几乎不能被视为“主要礼物”)。所有非营利组织都是不同的。

社团和俱乐部的类型

非营利组织可以根据需要建立许多不同类型的捐赠社团。一些最常见的组类型包括:

主要捐助者团体:捐赠俱乐部专注于主要捐赠者

中层捐助者团体:捐赠俱乐部专注于中级捐赠者

小捐助团体:捐助者俱乐部侧重于小美元(5美元,25美元,100美元等)级别的支持者

年度捐赠俱乐部:由每年进行合格捐款的人组成的小组

每月捐赠俱乐部:捐赠社会的重点是那些注册每月(经常性)信用卡捐赠的人

旧式社团:为那些承诺向非营利组织捐赠遗产或计划捐赠的人的捐赠者俱乐部

青年专业人员团体:重点关注那些已向组织捐款一定金额的未成年人

亲和力团体:捐助者俱乐部的重点是那些拥有一种或多种“亲和力”或特征(例如地理区域,职业,年龄,爱好等)的支持者。

这些小组为什么工作

捐助者俱乐部和捐赠社团致力于提高捐助者的忠诚度和 终身捐赠者价值 因为它们使您的捐助者感觉像您的团队的一部分。筹款是与捐赠者建立关系。让社会与捐助者建立更牢固,更深入的关系,因为它们会使您的捐助者感到自己是“特殊的”。

您为捐助俱乐部会员提供的好处向他们表明,您感谢他们,他们的支持也很重要。此外,您发出的定期通讯和与社会成员举行的活动加强了这种联系,并产生了一种感觉,那就是这是“我们的”组织,俱乐部成员为支持和帮助“领导”感到自豪。

最后,为俱乐部提供帮助 系统化 您的捐助漏斗,并为混乱的捐助者耕作世界提供秩序。为俱乐部提供各种级别和福利计划会迫使您考虑捐助者的经验并将其安排在时间表上,这有助于减轻员工和捐助者的筹款压力。

给予社团和捐助者俱乐部的注意事项

现在,我们知道了捐赠社团和捐赠者俱乐部是什么,以及它们为什么起作用,让我们简要地看看在非营利组织中利用捐赠者和捐赠者的一些基本要点:

1.务必将捐助者俱乐部成员视为个人。

尽管捐赠者俱乐部是为筹款活动提供结构的一种好方法,但请记住,每个捐赠者都是不同的,并且每个捐赠者需要的接触和握持量也不同。不要让捐赠者俱乐部阻止您将支持者当作真正的个人对待。

2.不要认为给予社会成员是理所当然的。

一些非营利组织错误地认为,一旦有人成为捐赠俱乐部的成员,无论您做什么,他们都会继续年复一年地捐赠。没有东西会离事实很远。您的捐赠者不是自动柜员机。他们是人。他们需要建立关系并 管家.

3.从小做起…

许多发起捐赠社会的非营利组织认为,他们必须马上拥有3个,4个或更多俱乐部/级别。您不需要-仅以一个组/级别启动程序就没有错。实际上,通常这是将脚趾浸入水中的明智方法。考虑明年发起一个小组,看看它的去向。

4.不要在您的俱乐部提供终身会员资格。

一些组织为加入捐赠社团提供“终身会员”选项(例如,我知道一个非营利性组织的其中一个俱乐部每年至少有5,000美元以上的收入,但只有50,000美元,您才能获得终身会员资格)。我不喜欢终身会员制,因为它们鼓励“一劳永逸”的慈善事业,因为一个人会捐出一次,很可能永远不会再捐出,并且会出于良心而这样做,因为他们是您捐赠俱乐部的一生。我更喜欢正在进行的(并且-生长)与我的捐助者的关系。

第二部分…

请务必阅读 本系列的第二部分,我们将探讨在您的组织中成功启动捐赠社团和捐助者俱乐部所需采取的步骤。

照片来源: 马克·奥夫里克

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