与捐助者保持联系的8种好方法

通过 筹款当局

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供体培养 是艺术,是科学。在最基本的基础上,捐助者培养(和潜在客户培养)以交流为中心:与您的捐助者和潜在客户保持联系,建立信任与共同利益的关系。

大礼物,小礼物,经常性礼物,遗赠……它们很少只是“发生”。大多数是持续不断的培养和对话过程的结果。这是您的非牟利机构在全年中与捐助者保持联系的八种绝佳方式(无特殊顺序)。为了获得最佳结果,请根据您的非营利组织的独特需求和目标进行混搭。

1.电子邮件通讯

电子邮件时事通讯便宜,快速且不具干扰性,使其成为与捐助者基础和潜在客户保持联系的最佳方式之一。您应该多久发送一次?至少每季度一次。每周一次可能是您可以发送的最多的邮件,然后收件人开始变瘦。

2.蜗牛邮件通讯,信件和杂志

这些邮件比电子邮件新闻稿贵,但对您的捐助者来说往往看起来更“真实”。如果你是一个 小型非营利组织,从每年两次将更新信函发送到您的列表开始。随着您的成长,您可以添加新闻通讯,甚至可以将一本杂志添加到您的曲目中。

3.您的网站

将您组织的网站视为针对您的非营利组织不断更新和发展的小册子。不断更新和吸引人,以便捐助者经常检查它,以查看您如何使用他们的礼物来发挥最大的作用。

4.社交媒体

Twitter,Facebook,LinkedIn和其他社交网站可以为与捐赠者进行双向对话提供重要的空间。上网并 活跃于社交媒体领域 您的捐助者和目标客户聚集的地方。

5.培养活动

非询问事件 (您不直接要求钱的地方)可能是建立声誉并吸引新人参与您的工作的好方法。组成一个很棒的接待委员会,责成他们从门里获取“新血”,以了解您的努力。您还可以使用这些活动来保持您当前的捐助者的参与度并与您的组织保持联系。

6.公共关系/公关

您可能不会将PR视为与您的捐助者和潜在客户进行沟通的策略,但事实确实如此。捐助者喜欢打开报纸,意外地发现了一个他们一直支持的非营利组织的故事。您还可以使用新闻短片来向捐赠者和潜在客户验证您的工作。

7.电话

您是否曾打电话给捐赠者说“谢谢”?这项策略并不适用于所有受众,但对于许多捐赠者而言,他们收到了董事会或工作人员的电话,他们给了他们快速更新,并说:“这一切都感谢您……感谢您的支持!”是真正的动力。您的组织可以每年运行一次“谢谢”吗?

8.亲自访问

曾经是大型大学和医院的专属权限,如今,许多不同的非营利组织都成功地亲自拜访了主要(甚至是中层捐助者)。这是所有耕种方法中最私人和最亲密的,并且需要训练有素的员工。

您使用什么方法来培养捐赠者和潜在客户?全部,没有,还是以上各项的混合?您是否有未在此处成功列出的成功使用方法?

 

照片来源: 皮塔·霍普金斯

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杰夫 2015年8月12日,下午2:52

我们使用所有这些很棒的建议中的大多数。奇怪的是,我们最大的捐助者群体是婴儿潮一代,他们仍然喜欢纸质时事通讯,就像您所说的那样,生产成本很高。我可能会采用您每年两次的示例,然后开始增加我们的电子邮件工作量。

到目前为止,面对面访问和午餐仍然是我们讲述故事和感谢他人的最佳方式。保持这个议程简单和个人化,捐助者会感到被重视(他们是!)。

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